Russian Journal of Physiotherapy, Balneology and RehabilitationRussian Journal of Physiotherapy, Balneology and RehabilitationФизиотерапия, бальнеология и реабилитация1681-34562413-2969Eco-Vector4157210.18821/1681-3456-2016-15-4-172-174ArticlesСтатьиResearch ArticleThe sociological assessment of the quality of physiotherapeutic treatmentСоциологическая оценка качества физиотерапевтического леченияFedotchenkoAleksandr AleksandrovichФедотченкоАлександр Александрович

doctor med. sci., professor of the Department of Physiotherapy and Balneology

д. м. н., профессор кафедры физиотерапии и курортологии

prof.Fedotchenko@yandex.ruState budgetary educational institution of higher professional education “Irkutsk State Medical Academy of Post-Graduate Education”ГБОУ ДПО «Иркутская государственная медицинская академия последипломного образования» Минздрава России15082016154VOL 15, NO4 (2016)ТОМ 15, №4 (2016)17217423072020Copyright ©; 2016, Eco-VectorCopyright ©; 2016, ООО "Эко-Вектор"2016Eco-VectorООО "Эко-Вектор"https://rjpbr.com/1681-3456/article/view/41572

This questionnaire study involving 3105 patients has demonstrated the importance of physiotherapy as a highly efficient method of rehabilitation medicine. The positive therapeutic outcome has been reported by 92.1% of the participants with 90.4% of them being totally satisfied with the quality of treatment and care provided to them. It is concluded that the temporal dosimetric parameters of the treatment courses applied in physiotherapy are clinically well-substantiated and satisfy the majority of the patients. The results of the sociological questionnaire studies with the special emphasis placed on the quality of the provided medical assistance are considered to be the most important component of its comprehensive assessment.

На основании анкетного опроса 3105 пациентов показано значение физиотерапии как высокоэффективного метода восстановительной медицины. Положительный лечебный результат отметили 92,1%, а полную удовлетворенность лечением и обслуживанием - 90,4% человек. Временные дозиметрические параметры и курсы лечения, применяемые в физиотерапии, клинически обоснованы и удовлетворяют большинство пациентов. Результаты социологического опроса пациентов относительно качества медицинской помощи являются важнейшей составляющей ее комплексной оценки.

physiotherapythe quality of medical assistanceфизиотерапиякачество медицинской помощиАлександрова М.А. Восемь принципов управления качеством медицинской помощи. Вопросы экспертизы качества медицинской помощи. 2010; (5): 3-7.Брескина Т.Н., Ершова Е.В., Азбаров А.А., Ковальчук М.М. Технология самооценки в системе управления качеством медицинской организации. Заместитель главного врача. 2011; (1): 44-56.Нужникова М.В., Москвина С.С. Анализ удовлетворенности пациентов медицинской помощью в городских поликлиниках. Главврач. 2012; (3): 33-5.Светличная Т.Г., Цыганова О.А., Борчанинова Е.Л. Структурный анализ удовлетворенности пациентов стационарной медицинской помощью. Главврач. 2010; (2): 77-82.Карпова О.В., Татарников М.А., Марочкина Е.Б. Социологические исследования в системе управления качеством медицинской помощи. Вопросы экспертизы качества медицинской помощи. 2014; (4): 9-13.Решетников А.В. Социология обязательного медицинского страхования. Социология медицины. 2012; (1): 3-9.Суслин С.А. Современные подходы к определению качества медицинской помощи. Здравоохранение. 2010; (9): 25-30.Федотченко А.А., Холмогоров Н.А. Современные требования рынка санаторно-курортных услуг. Сибирский медицинский журнал (Иркутск). 2012; (6): 104-5.Холмогоров Н.А., Федотченко А.А. Механизм стратегического управления санаторно-курортной организацией в современных экономических условиях. Вопр. курортол. 2010; (1): 34-5.Холмогоров Н.А., Федотченко А.А. Современные приоритеты в работе санаторно-курортных учреждений. Сибирский медицинский журнал (Иркутск). 2011; (6): 184-6.Федотченко А.А. Теоретические и прикладные аспекты физиотерапии и курортологии. Иркутск; 2015.Цыганова О.А., Светличная Т.Г. Предикторы удовлетворенности пациентов стационарной медицинской помощью. Вестн. РАМН. 2014; (3): 19-23.